LOS CONTROLADORES

WINDOWS 10

Carrera:

Soporte y mantenimiento de equipos de cómputo.

Modulo 3:
Proporciona soporte técnico presencial o a distancia en software de aplicación y hardware de acuerdo a los requerimientos del usuario.

Sub-módulo 2: 

Brinda soporte técnico a distancia.

Profesor: 

Jorge Antonio Martínez Alcaraz.

Alumno:

Carlos Manuel Reynoso Díaz.

Grado y grupo:

4°C

Escuela:

CECYTE Jalisco 08 Ixtlahuacán del Río.   

Configuraciones básicas de windows 10

¿Qué es una configuración?

Es un conjunto de datos que determina el valor de algunas variables de un programa o de un sistema operativo, estas opciones generalmente son cargadas en su inicio y en algunos casos se deberá reiniciar para poder ver los cambios, ya que el programa no podrá cargarlos mientras se esté ejecutando, si la configuración aún no ha sido definida por el usuario (personalizada), el programa o sistema cargará la configuración predeterminada.

• Sistema

Las opciones de Sistema nos muestra la configuración general de nuestro Sistema desde la resolución de pantalla y las acciones del centro de notificaciones hasta aplicaciones predeterminadas e información del sistema.

• Dispositivos

Esta categoría nos muestra la interacción del Sistema con sus dispositivos, aquí podemos agregar dispositivos y eliminarlos como Impresoras y de conexión de LAN y bluetooth, también podemos revisar las opciones de hardware como son las de teclado y mouse/táctil y la reproducción automática.

• Red e Internet

Las opciones de red e internet nos permiten configurar nuestro grupo Hogar, como estamos usando nuestros Datos de Banda Ancha y Red Móvil, configuración de redes VPN, si tenemos Redes inalámbricas y ademas nos permite configurar servidores Proxy. Todo centrado y fácil.

• Personalización

Las opciones de personalización están relacionadas con la combinación de colores, temas, fondos para escritorio, pantalla de bloqueo y menú de inicio, esta categoría de configuración se encarga de la parte estética del sistema.

• Cuentas

Esta categoría es el centro de gestión de las cuentas de usuarios personales, familiares y de terceros que queremos vincular a nuestro equipo, ademas nos permite configurar las opciones de autenticación a la hora de iniciar nuestro equipo así como configurar que queremos sincronizar entre dispositivos que usen Windows 10 y mi cuenta de usuario.

• Hora e Idioma

Esta categoría nos permite administrar la configuración regional de fecha y hora, los paquetes de idioma, de voz, de escritura y predicción del sistema y su posterior configuración, a parte nos permite configurar manualmente el país donde se encuentre nuestro dispositivos para efectos de funciones restringidas por limitaciones geográficas, un ejemplo de ello, Cortana.

• Accesibilidad

Es el centro de funciones especiales de Windows, diseñado para optimizar el sistema y el hardware para personas con discapacidad visual o auditiva.

• Privacidad

Esta nueva categoría inspirada en los dispositivos móviles nos permite administrar toda clase de permisos a nuestros dispositivos desde la ubicación del mismo, como qué aplicaciones pueden usar voz, vídeo, información de cuenta y contactos, etc. Ya todo está bajo tu control.

• Actualización y seguridad

En esta nueva categoría aparte de encontrar Windows Update y las opciones de recuperación, vamos a encontrar ahora la configuración de Windows Defender, el antivirus del sistema, las opciones de activación de Windows y un apartado de Copias de Seguridad. Este fue el último de nuestra lista pero sin duda el más importante de Todos.

Instalación de software (sistema operativo windows 10)

¿Qué es una instalación de software?

Es el proceso fundamental por el cual los nuevos programas son transferidos a un computador con el fin de ser configurados, y preparados para ser desarrollados. 

Una instalación exitosa es una condición necesaria para el funcionamiento de cualquier software. Mientras más complejo sea el software, es decir, entre otras características, mientras más archivos contenga, mientras mayor la dispersión de los archivos y mientras mayor sea la interdependencia con otros software, mayor es el riesgo de alguna falla durante la instalación. Si la instalación falla aunque sea solo parcialmente, el fin que persigue la instalación posiblemente no podrá ser alcanzado. Por esa razón, sobre todo en casos de software complejo, el desarrollo de un proceso de instalación confiable y seguro es una parte fundamental del desarrollo del software.

INSTALACIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO WINDOWS 10

Requerimientos de instalación

• Procesador 1 Ghz.
• 2 GB de memoria RAM.
• 16 GB de espacio en el disco duro para Windows 10 de 32 bits y 20 GB de espacio para la versión de 64 bits.
• Tarjeta gráfica compatible con DirectX 9.0.
• Pantalla con resolución mínima de 800×600.

Pasos para la instalación

1. Para instalar Windows 10 desde cero, lo primero que debemos hacer es descargar  los archivos Windows 10 en formato ISO.

2. Este archivo lo vamos a grabar en un disco o en una memoria (cabe señalar que si es en una memoria USB esta debe ser booteada con el archivo del sistema operativo).

3. Lo siguiente que debemos hacer es introducir la memoria USB en el ordenador apagado y encenderlo. Debemos pulsar durante el arranque la tecla F8, F2 o F12 repetidas veces (cabe señalar que esta tecla cambia según el tipo y marca de nuestra tarjeta madre ) para que nos aparezcan las configuraciones de la BIOS.

4. Se abrirá una ventana en esta nos debemos dirigir a la pestaña Boot y en esta debemos colocar a la memoria USB como la primera opción de arranque.

5. Una vez que que ya se eligió a la memoria como primera opción de arranque nos dirigiremos a la pestaña Exit y presionaremos la tecla entrar en la opción Exit saving changes para guardar los cambios.

6. Encenderemos de nuevo el computador, se mostraran unas letras blancas indicando que para iniciar windows desde la memoria debemos presionar cualquier tecla, lo hacemos.

7. posteriormente se abrirá una barra de carga que indica que los archivos de windows se están cargados.

8. Tras unos segundos de carga, veremos la ventana inicial del asistente de instalación de Windows. En esta ventana debemos configurar el idioma de nuestro sistema operativo, el formato de hora y moneda y el tipo de teclado que vamos a utilizar, ya que llenamos los campos damos clic sobre la opción “Siguiente”

9. En la nueva ventana que aparecerá daremos clic sobre la opción “Instalar ahora“.

10. El siguiente paso que nos pedirá el asistente será introducir el número de licencia de nuestro Windows. Si la licencia se encuentra grabada en la BIOS/UEFI de nuestro ordenador, esta ventana no la veremos. De lo contrario, si la tenemos a mano podemos introducirla o, si no, pulsamos sobre “No tengo clave de producto” para continuar sin dicha licencia.

11. A continuación, se abrira una nueva ventana del asistente que nos preguntará por la versión de Windows 10 que queremos instalar. Debemos elegir la que corresponda a nuestra licencia para evitar problemas y despues debemos dar clic en la opción ¨Siguiente¨

12. Posteriormente aparecerán los términos de licencia, los cuales aceptaremos para continuar. 

13. La siguiente ventana es una de las más importantes. En ella elegiremos el tipo de instalación que queremos: Si queremos actualizar Windows y no perder los datos ni aplicaciones, elegiremos “Actualización”. Para una instalación limpia, elegiremos “Personalizada”.(Es recomendable elegir la opción Personalizada)

14. En nuestro caso seleccionamos la segunda opción, personalizada, y veremos un nuevo paso en el asistente donde elegir la partición del disco duro donde instalaremos Windows.

Si queremos crear particiones, pulsaremos sobre “Nuevo” y configuraremos el espacio que queremos utilizar para nuestro Windows. Si no hacemos nada, el asistente utilizará automáticamente todo el espacio para instalar Windows (y crear la partición de recuperación de 500 MB). Una vez que ya elegimos la partición damos clic en la opción Siguiente 

15. Al dar clic en Siguiente comenzara la instalación.

Debemos esperar a que finalice el proceso de instalación. Durante el cual, el ordenador se reiniciará varias veces y, además, veremos distintas fases tanto del asistente de instalación como de la configuración inicial de nuestro Windows 10.

CONFIGURACIÓN TRAS LA INSTALACIÓN DE WINDOWS 10


Una vez finalice la instalación y configuración inicial de Windows 10 veremos un asistente de configuración inicial desde el que tendremos que configurar nuestro sistema operativo.

1. Si no nos preocupa el envío de datos de Windows a Microsoft, debemos escoger la opción “Usar configuración rápida“.

2. En el siguiente paso, el asistente nos preguntará a quién pertenece nuestro ordenador, si es personal o forma parte de un entorno de trabajo. Escogemos la opción “Es mío” y pulsamos sobre Siguiente. En el siguiente paso, Windows 10 nos pide que iniciemos sesión con nuestra cuenta Microsoft.

3. El usuario y la contraseña de nuestro sistema operativo quedarán automáticamente vinculados a nuestra cuenta Microsoft. Para iniciar sesión tendremos que usar la contraseña de nuestro correo, salvo que habilitemos alguno de los sistemas de inicio de sesión adicionales que veremos a continuación.

*Si no queremos iniciar sesión con nuestra cuenta Microsoft podemos pulsar sobre “Omitir este paso” para crear una cuenta basada en usuario/contraseña de siempre.

4. Se abrirá una nueva ventana que nos va a permitir, por ejemplo, configurar un PIN para que, en vez de tener que introducir nuestra contraseña cada vez que vamos a iniciar sesión en nuestro ordenador, podamos hacerlo directamente desde dicho PIN. Una vez introducido el PIN continuamos con la instalación. Pulsamos sobre “Siguiente”

5. El siguiente paso será activar OneDrive, la nube de Microsoft, en nuestro Windows 10.

6. Se abrirá otra ventana en la que habilitremos (o no) el uso de Cortana, el asistente de Microsoft que nos ayudará con recordatorios, nos ayudará a buscar cosas y, además, nos contará chistes malos.

7. A continuación, el asistente de instalación ultimará sus últimos ajustes.

VÍDEO DE LA INSTALACIÓN DE WINDOWS 10

Instalación de una impresora en windows 10

Cuando conectas una impresora a tu PC o agregas una nueva impresora a la red doméstica, normalmente puedes empezar a imprimir de inmediato. Windows 10 admite la mayoría de las impresoras, por lo que es probable que no tengas que instalar software de impresora especial. Pero si necesitas instalarlo, tendrás disponible compatibilidad adicional con impresoras y controladores mediante Windows Update.

Pasos para instalar o agregar una impresora local

En la mayoría de los casos, todo lo que hay que hacer para configurar una impresora es conectarla al equipo. Simplemente conecta el cable USB de la impresora en un puerto USB  disponible de tu PC y enciende la impresora.

1. Ve a Inicio  > Configuración  > Dispositivos > Impresoras y escáneres.

2. Busca en Impresoras y escáneres para ver si la impresora está instalada.

3. Si no ves el dispositivo, selecciona Agregar una impresora o un escáner. 

4. Espera a que aparezcan las impresoras disponibles, elige la que quieras y luego selecciona Agregar dispositivo.

Pasos para instalar o agregar una impresora inalámbrica

1. Ve a Inicio  > Configuración  > Dispositivos > Impresoras y escáneres.

2. Selecciona Agregar una impresora o un escáner. Espera a que aparezcan las impresoras cercanas, elige la que quieres usar y después selecciona Agregar dispositivo.

Si la impresora está encendida y conectada a la red, Windows debería encontrarla fácilmente. Las impresoras disponibles pueden incluir todas las impresoras de una red, como impresoras Bluetooth e inalámbricas, o las impresoras que están conectadas a otro equipo y compartidas en la red. Es posible que necesites permiso para instalar algunas impresoras.

Pasos para descargar un controlador de una impresora que no es compatible.

1. En primer lugar, se recomienda que al detectar que la impresora no es compatible con Windows 10, busquen la marca y el modelo.

2. Teniendo estos datos pueden ingresar en la web del creador y fijarse si es que se encuentra para descargar el driver actualizado para Windows 10.

3. Se descarga el controlador, y una vez descargado lo debemos ejecutar (instalar).

4. Una vez instalado el controlador deberemos conectar la impresora a la computadora y de inmediato esta deberá de ser reconocida.

Actualización de software

Actualización desde la misma aplicación:

En cada una de las aplicaciones el proceso es un poco diferente, pero con estos pasos nos damos cuenta como se debe llevar a cabo el proceso (en esta ocasión el proceso se llevara a cabo con la aplicación iTunes)

1.  Encendemos el equipo de cómputo.

2. Al estar en la pantalla de inicio, damos clic en el icono de menú de inicio, situado en la parte inferior izquierda de la pantalla.

3. En el menú de inicio, buscamos el programa iTunes, y lo abrimos dando clic sobre el nombre.

4. Ya que abrimos la aplicación iTunes, damos clic en la opción ayuda que se encuentra en la barra superior de herramientas.

        5. Al dar clic en la opción ayuda, se desplegarán diversas opciones, damos clic en la opción buscar actualizaciones.

6.  Al dar clic en la opción buscar actualizaciones, abrirá una barra de progreso.

    

7. Si hay una actualización disponible se mostrara y la tendremos que descargar después de la descarga se reiniciara la aplicación y ya se encontrara la aplicación actualizada.

Instalación de un antivirus y análisis de virus (AVAST)

¿Qué son los antivirus?
Son programas que fueron creados en la década de los 80's con el objetivo de detectar y eliminar virus informáticos.

Procedimiento de descarga del antivirus Avast:

1. Revisar las características del equipo en el panel de control.

2. Una vez que ya se conocen las características del equipo, se tiene que ingresar a una página de internet confiable para descargar los datos del programa (de preferencia la página oficial), en esta ocasión se ingresara a la página  oficial de Avast https://www.avast.com/es-mx/windows

3. Una vez que se ingresa a la página se observara la información del programa Avast free antivirus para asegurarse de que es compatible con el equipo de cómputo.

      4. Al estar seguro de la compatibilidad se dará clic en descargar antivirus gratuito.

    5. Al dar clic en descargar se iniciará la descarga del archivo.

      Proceso de instalación:

      1. Una vez descargado el archivo de Avast, daremos doble clic sobre él.

     2.Se abrirá una ventana preguntando si deseamos permitir que el programa realice cambios en el equipo, damos clic en sí.

    3.Se abrirá una nueva ventana que muestra el nombre del programa y bajo el nombre se muestra una barra de progreso, tenemos que esperar a que la barra se llene.

    4.  Se abrirá una nueva ventana que muestra el contrato de licencia del programa, lo leemos y damos clic en instalar.

  5. Se abrirá una nueva ventana que muestra la barra de progreso de instalación, esperaremos unos cuantos minutos hasta que la barra se llene.

    6. Cuando se termine la instalación, se abrirá una nueva ventana explicando que Avast se acaba de instalar en la PC, leemos esta explicación y posteriormente damos clic en continuar.

     7. Se abrirá una nueva ventana que explica la política que nuestro equipo ahora esta protegido, leemos la explicación y posteriormente damos clic en continuar.

    8. Se abrirá una nueva ventana en la que Avast nos intivita a descargar su versión para móviles, leemos la invitación y posteriormente damos clic en la opción que deseemos.

    

      9. Al dar clic en aceptar se abrirá la ventana principal de todas las funciones de Avast

  

    Como realizar un análisis o escaneo del equipo en busca de virus con Avast free antivirus:

    1.  En la ventana principal de Avast damos clic en la pestaña protección que se encuentra en las opciones de la izquierda.

          2.  Se desplegara un menú con diversas opciones, damos clic en la opción antivirus.

    3. Al dar clic en la opción antivirus se abrirá una ventana con diversas opciones de análisis, damos clic en la opción ejecutar análisis de virus completo.

   4. Al dar clic en la opción ejecutar análisis de virus completo, Avast automáticamente iniciara el análisis y mostrara el progreso de este con una barra circular.

   5 Una vez terminado el análisis en el equipo de cómputo, se muestran todos los virus encontrados. Avast permite realizar diversas acciones para tratar los virus, los podemos eliminar, reparar, mandarlos al baúl o dejarlos y no hacerles nada, elegimos una de estas acciones para cada uno de los virus dando clic en la opción que está a un lado de la ubicación del virus (se recomienda que se seleccione la opción reparar).

     6. Una vez que seleccionada la acción que se le dará a cada virus, damos clic en la opción resolver.

    7.Al dar clic en la opción resolver, automáticamente Avast iniciara el proceso para solucionar el problema del virus, este proceso se muestra con una barra de progreso que se encuentra debajo de la ruta de ubicación del virus.

    8. Ya que se terminó el proceso para resolver los problemas de virus, debe aparecer una ventana explicando que los problemas han sido resueltos, lo leemos y damos clic en la opción atrás.

    Manejo de office 2016

    ¿Qué es office 2016?

Es una suite de aplicaciones de productividad que incluye Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint y Microsoft Outlook. Es el sucesor de Microsoft Office 2013 para Windows y Office para Mac 2011.

Partes de una ventana de office:

   

•   

    Power point:

    Excel